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Fragen zur Buchung

Was bedeutet es, dass meine Buchung "auf Anfrage" ist?

Sie haben eine Reservierung getätigt und in Ihrer per E-Mail erhaltenen Reservierungsbestätigung steht, dass einige Unterkünfte "auf Anfrage" sind. Was bedeutet das für Sie? Wir haben nicht für alle Produkte zu jeder Reisezeit fixe Kontingente. Wenn eine Buchung auf Anfrage ist, heißt dies, dass wir die Anfrage bearbeiten und die Verfügbarkeit der gewünschten Reise beim Leistungsträger (Campingplatz, Besitzer der Ferienwohnung etc.) für Sie prüfen. Sobald Sie per Email eine Rechnung mit den Zahlungsmodalitäten erhalten haben, können Sie sicher sein, dass Ihre Anfrage bestätigt wurde. Auch eine Buchung auf Anfrage ist bereits verbindlich! Sollte die Reise zu dem von Ihnen gewünschten Termin nicht verfügbar sein, werden wir Sie darüber ebenfalls in Kenntnis setzen und Ihnen gegebenenfalls eine Alternative (Termin bzw. Unterkunft) anbieten.

Wie kann ich buchen?

Buchen Sie einfach gleich online: Prüfen Sie mit Hilfe der Freitextsuche oder unter der erweiterten Suche ob Ihr Wunschplatz frei ist und was der Urlaub zu Ihrem Wunschtermin kostet. Klicken sie dann auf den Button „Zur Buchung“ und vervollständigen Sie noch fehlende Angaben. Ihre Buchung ist komplett, wenn Sie eine Buchungsbestätigung erhalten haben.
Sollten Sie dabei Schwierigkeiten haben, dann helfen wir Ihnen gerne per e-Mail an: info@vacanceselect.de oder Telefon: 040 – 41 62 68 -0

Muss man immer von Samstag bis Samstag buchen?

Sie haben keine Lust auf Samstagsstau? Bei Vacanceselect können Sie auch in der Woche anreisen. In den meisten Fällen ist die Anreise am Dienstag oder Donnerstag ebenfalls möglich, manchmal sogar täglich. Wie das bei Ihren Wunsch-Campingplatz aussieht, sehen Sie in den Preistabellen bei den Campingplatzbeschreibungen.

Wann erhalte ich eine Bestätigung und Reiseunterlagen?

Kurz nach Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine automatische Buchungsbestätigung und wenig später kommt Ihre Reservierungsbestätigung/Rechnung per E-Mail. Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie unverzüglich zugesandt, nachdem Ihr Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist. Bitte prüfen Sie die Unterlagen umgehend und nehmen Sie ggf. mit uns Kontakt auf.

Wir funktioniert das Frühbuchen bei Vacanceselect.de?

Auf vielfachen Wunsch unserer Kunden ermöglichen wir Ihnen frühzeitige Buchungen für die Folgesaison bereits ab April. Leider können wir zu diesem frühen Zeitpunkt noch keine verbindlichen Preise für die nächste Saison anbieten. Die Preise orientieren sich zunächst an denen der aktuellen Saison und können für Selectcamp-Unterkünfte erst ab ca. Mitte Oktober und für alle anderen Unterkünfte ab ca. Ende des Jahres verbindlich mitgeteilt werden. Wir bieten daher allen Frühbuchern (Buchung bis 15.10.) die Möglichkeit, Ihre Buchungen bis 31. Januar des Folgejahres kostenlos zu ändern oder zu stornieren. Buchungen mit einem unverbindlichem Preis, die nach dem 15.10. getätigt werden, können natürlich bis 14 Tage nach Erhalt des verbindlichen Preises kostenfrei storniert werden.

Kann ich später noch Personen nachbuchen?

Ja. Grundsätzlich können Sie bis 3 Werktage vor Reisebeginn noch Reiseteilnehmer nachmelden. Dies geht nur bis zur, für Ihre Unterkunft, maximal zugelassenen Personenzahl. Bitte erkundigen Sie sich bei unseren Telefonberatern, welche Kosten für Sie dadurch gegebenenfalls entstehen.

Bis wann kann ich kostenlos ändern oder stornieren?

Selectcamp-Frühbucher (Buchungen bis 15. Oktober des Vorjahres) können in der Zeit bis 31. Januar Ihre Optionsbuchung kostenlos stornieren und kostenlos ändern sogar bis zum 01. März.
Bei „normalen“ Buchungen prüfen Sie bitte unsere AGB’s, welche Kosten Ihnen ggf. bei einer Stornierung Ihres Urlaubs entstehen oder schützen Sie sich bei Ihrer Buchung durch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.